شروط الاستخدام

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية وفهمها قبل استخدام خدماتنا.

تتيح منصة يمي لمستخدميها طلب الطعام من المطاعم والمتاجر عبر الإنترنت من خلال تطبيقها ("المنصة"). توفر يمي طريقة سهلة لتوصيل طلباتك إلى المطاعم المعروضة على المنصة. والغاية من هذه المنصة هي تقديم خدمة بسيطة ومريحة للمستحدمين، تربطهم بالمطاعم في منطقتهم التي تقدم خدمات الطعام الجاهز. تتيح القوائم التفاعلية والمنتجات للعملاء اختيار طلباتهم ووجباتهم المفضلة وتقديم الطلب بنقرة زر واحدة.

تم إنشاء هذا الموقع ليكون بمثابة سوق إلكتروني للطعام. تعد يمي منصة تجارية تقدم خدمات توصيل الطعام عبر الإنترنت، ولا تقوم ببيع أو التدخل بأي شكل من الأشكال في إنتاج أي طعام يتم تحضيره في المطاعم. وإنما تقتصر وظيفة هذه المنصة الإلكترونية على تمكين المستخدمين من البحث عن المطاعم المحلية التي تقدم خدمات التوصيل أو تتيح الطعام لعنوان المستخدم، وتمكينهم من طلب هذا الطعام عبر الموقع.

يجب على المطاعم الامتثال للقوانين والأنظمة المحلية للدولة، بالإضافة إلى القواعد واللوائح والمعايير المتعلقة بتحضير الطعام وتصنيعه وبيعه وتسويقه وسلامته.

ومع ذلك، من المهم أن يفهم المستخدمون أن يمي لا تتحقق بشكل مستقل بأي شكل من الأشكال من منتجات المطاعم أو مكوناتها أو جودتها، أو من امتثال أي مطعم للقوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بتجهيز الطعام، حيث إن مسؤولية ذلك تقع بالكامل على المطعم.

يجب على المستخدمين (العملاء) التأكد من جودة ومصداقية المطاعم والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها من خلال المعلومات المقدمة من قبل المطاعم على المنصة والموقع الإلكتروني، أو عبر الاستفسارات المباشرة من المطاعم. لا تضمن يمي بأي شكل من الأشكال جودة أي طعام أو منتج أو مدى امتثال أي طعام للقوانين واللوائح المعمول بها. كما أن يمي لا تضمن تطابق القائمة المعروضة على الموقع مع ما يتم تقديمه فعليًا للمستخدمين.

بالإضافة إلى ذلك، قد يصرّح المطعم بأن تحضير الطعام يتم وفقًا لمعايير خاصة، مثل "عضوي"، "ماكروبيوتيك"، أو معايير خاصة بالحساسية مثل "خالٍ من المكسرات"، "خالٍ من الغلوتين"، أو "خالٍ من اللاكتوز". ومع ذلك، لا تقوم يمي بالتحقق أو الفحص المستقل لهذه الادعاءات. وبالتالي، لا تتحمل يمي أي مسؤولية عن أي طعام أو خدمات تقدمها المطاعم قد تكون غير صحية، أو تسبب ضررًا، أو غير مقبولة للمشترين، أو لا تلبي توقعاتهم بأي شكل من الأشكال.

يتحمل المشترون وحدهم مسؤولية التحقق من دقة عناوين التوصيل، ولا تتحمل يمي أي مسؤولية عن أي أخطاء في العناوين. كما أن جميع عمليات تحضير الطعام والتوصيل تقع تحت المسؤولية الكاملة للمطعم الذي يقبل الطلب. يرجى العلم بأن المطعم سيبذل قصارى جهده للالتزام بوقت التوصيل المحدد، ولكن قد تتأثر أوقات التوصيل بعوامل خارجة عن إرادتهم، ولذلك لا يمكن ضمانها. سنقوم بإبلاغك في حال علمنا بأي تأخير غير متوقع.

بمجرد تحديد طلبك من قائمة المطعم الذي اخترته، ستتاح لك الفرصة لتقديم طلبك عن طريق النقر على زر "إتمام الطلب". يرجى ملاحظة أنه من المهم مراجعة المعلومات المدخلة وتصحيح أي أخطاء قبل النقر على زر "إتمام الطلب"، حيث إنه بمجرد النقر عليه لا يمكن تصحيح الأخطاء. عند استلام طلبك، ستبدأ يمي في معالجته، وسنرسل رسالة في الصفحة الأخيرة تفيد بأنه قد تم استلام طلبك وإرساله بنجاح إلى المطعم. في حال رفض المطعم للطلب، سيتم إبلاغك بذلك، ولن نكون ملزمين بتقديم الخدمات.

لا يجوز للعميل إلغاء الطلب بعد قبوله من قبل المطعم. وعلى الرغم من بذل الجهود لضمان دقة الأسعار والوصف، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب يستند إلى معلومات غير دقيقة. كما قد يتم إلغاء الطلب لاحقًا من قبل المطعم حتى بعد تلقيك تأكيدًا بإرساله. تحتفظ يمي  والمطاعم الشريكة بحق إلغاء أي طلب، سواء قبل قبوله أو بعده، وسنقوم بإبلاغك فورًا بأي إلغاء من هذا القبيل.

أثناء استخدام خدمات يمي، يقر المستخدم ("العضو") ويوافق على ما يلي:

• أن المعلومات الواردة في استمارة التسجيل صحيحة، ويتحمل العضو المسؤولية الكاملة عن أي خسائر تنشأ عن أي معلومات غير دقيقة أو غير كافية (مثل نسيان كلمة المرور)، ويجوز إنهاء عضويته في هذه الحالات.

• أن العضو مسؤول بالكامل عن جميع الأفكار والآراء والتصريحات التي يدلي بها أثناء استخدام خدمات يمي، وعن جميع الملفات التي يقوم بتحميلها أو إرسالها، وأن يمي لا تتحمل أي مسؤولية عن هذه الملفات.

• عدم الوصول إلى أي خدمات مقدمة على يمي بطرق غير مصرح بها أو تغيير البرامج بأي طريقة، وتعويض يمي عن أي خسائر مادية أو معنوية في حال عدم الامتثال لهذه الشروط.

• أن يمي غير مسؤولة عن أي ضرر ينجم عن قراءة بيانات أي عضو من قبل أي أشخاص غير مصرح لهم.

• عدم إرسال أي رسائل تهديدية أو غير أخلاقية أو تتعارض مع القوانين المحلية أو الاتفاقيات الدولية، وعدم نشر أي محتوى يخالف الآداب العامة والقوانين.

• عدم مضايقة أو تهديد المستخدمين الآخرين أو موظفي دعم يمي المباشر، أو التصرف بطريقة تؤثر على استخدام الآخرين للخدمات.

• عدم نشر أو توزيع أي مواد غير قانونية أو ضارة أو تضر بسمعة الأفراد أو المؤسسات.

• عدم الإعلان أو بيع أو عرض بيع أي منتجات أو خدمات، أو الانخراط في أي أنشطة غير مصرح بها مثل الاستطلاعات أو الرسائل التسلسلية.

• عدم إرسال أي معلومات أو برامج قد تضر بمعلومات أو برامج المستخدمين الآخرين.

• أن جميع البيانات أو المواد التي يحصل عليها المستخدم من خلال خدمات يمي تكون بموافقته الشخصية، وهو وحده المسؤول عن أي أضرار أو خسائر قد تلحق بجهازه نتيجة لذلك، ولا يحق له المطالبة بأي تعويض عن هذه الأضرار.

• عدم استخدام خدمات يمي لأي أغراض تجارية أو إعلانية دون الحصول على موافقة يمي.

• تحتفظ يمي بالحق في مراقبة جميع الأنظمة في أي وقت واستخدام نظامها لأغراض تجارية.

• عدم إرسال أي معلومات غير قانونية أو نشر أي رسائل غير مصرح بها، مثل الرسائل التسلسلية أو البرمجيات الضارة.

• عدم تسجيل أو إساءة استخدام أي معلومات شخصية تخص الآخرين.

• أن العضو مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم تحت "اسم المستخدم" الخاص به.

يجب على الأعضاء دفع رسوم الخدمة وتكاليف الطلب المعلن عنها عند تقديم الطلب أو عند استلام المنتجات، وإلا فلن يتم تسليم المنتجات.

لا يجوز للأعضاء الوصول إلى الموقع أو الخدمات باستخدام حساب أو تسجيل طرف ثالث دون موافقة صريحة من صاحب الحساب.
لا يجوز استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو انتهاك أي حقوق أو أنشطة غير مصرح بها.
لا يجوز استخدام الموقع لأغراض تجارية غير المصرح بها.
لا يجوز نسخ أي محتوى، بما في ذلك قوائم المتاجر أو تقييمات الطرف الثالث، لإعادة نشره في الطباعة أو عبر الإنترنت.
لا يجوز محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الكمبيوتر الأخرى من خلال الموقع أو تعطيل استخدام الآخرين للموقع.
لا يجوز تحميل أو نقل فيروسات أو ملفات ضارة أو تخريبية.

يجب أن يكون جميع المستخدمين القصر في الولاية القضائية التي يقيمون فيها (عادةً تحت سن 18 عامًا) قد حصلوا على إذن من والديهم أو أولياء أمورهم لاستخدام الموقع، وأن يكونوا تحت إشرافهم المباشر. إذا كنت قاصرًا، يجب أن يقرأ والداك أو ولي أمرك هذه الاتفاقية ويوافقوا عليها قبل استخدامك للموقع.

باستثناء المعلومات الشخصية التي يغطيها سياسة الخصوصية الخاصة بـ يمي، فإن أي مادة تقوم بنقلها أو نشرها على هذا الموقع ستعتبر غير سرية وغير مملوكة. ولن تكون يمي ملزمة بأي مسؤولية تجاه هذه المواد.

يمي وأي جهة نُعينها ستكون حرة في نسخ أو كشف أو توزيع أو دمج أو استخدام أي مواد يتم تقديمها، بما في ذلك جميع البيانات والصور والأصوات والنصوص وغيرها، لأي غرض تجاري أو غير تجاري.

يُحظر على المستخدم نشر أو تحميل أو إرسال أي مواد إلى أو من هذا الموقع تخالف أي قوانين محلية أو وطنية أو دولية سارية، أو تكون غير قانونية أو احتيالية، أو تتضمن إعلانات غير مصرح بها، أو تحتوي على فيروسات أو برامج ضارة. كما يُمنع إساءة استخدام الموقع بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك الاختراق.

يجب ألا تتضمن أي تعليقات أو ملاحظات تُرسل عبر الموقع أي محتوى تشهيري أو فاحش أو مسيء، أو يحرض على العنف أو التمييز، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين، أو يخالف أي التزام قانوني تجاه طرف ثالث (مثل الالتزام بالسرية)، أو يروج لأي نشاط غير قانوني، أو ينتهك خصوصية الآخرين، أو يوحي بأنه صادر عن يمي، أو يُستخدم لانتحال شخصية أخرى أو تقديم معلومات مضللة.

الأفعال المحظورة المذكورة أعلاه ليست حصرية. يلتزم المستخدم بتعويض يمي عن جميع التكاليف والخسائر التي تتكبدها نتيجة انتهاكه لأي من هذه القيود.

ستتعاون يمي بشكل كامل مع أي سلطات قانونية أو أوامر محكمة تطلب أو توجه بالكشف عن هوية أو موقع أي شخص ينشر أي مواد تنتهك هذه الأحكام.

يجوز ل يمي تعليق أو إنهاء تشغيل النظام مؤقتًا أو بشكل كامل في أي وقت، ولن تتحمل أي مسؤولية تجاه أعضائها أو أي أطراف ثالثة نتيجة لهذا التعليق أو الإنهاء.

سيتم عرض اسم المستخدم وكلمة المرور والموافقة عليهما بعد استكمال أقسام التطبيق المخصصة للعملاء. يحق ل يمي منع العملاء الذين قاموا بتعبئة النموذج أو تسجيل الدخول إلى الموقع، حتى وإن كانوا يمتلكون كلمة مرور، من الحصول على كلمة مرور جديدة أو استخدام كلمات المرور الخاصة بهم لفترة غير محددة إذا رأت ذلك ضروريًا.

لا تضمن يمي أن يتم تقديم خدماتها في الوقت المحدد أو بطريقة آمنة وكاملة، أو أن تكون النتائج التي يتم الحصول عليها من الخدمات صحيحة وموثوقة، أو أن مستوى جودة الخدمة سيلبي التوقعات.

يقتصر دور يمي على إخطار المطعم بطلبات العملاء.

يحق ل يمي نسخ احتياطي أو حذف جميع أو بعض الملفات والرسائل التي يوفرها الأعضاء أثناء استخدام الخدمات خلال الفترات التي تراها مناسبة. ولا تتحمل يمي أي مسؤولية عن عمليات النسخ الاحتياطي أو الحذف.

يمي تمتلك حقوق الملكية الفكرية وحقوق الطبع والنشر الناشئة عن ملكية المعلومات والوثائق والبرمجيات والتصاميم والرسومات وغيرها، سواء التي أنتجتها بنفسها أو حصلت عليها من جهات خارجية.

لا تتحمل يمي أي مسؤولية عن أي وجبة تم طلبها ولم يتم تسليمها من قبل المطعم بسبب عدم توفرها.

يحق ل يمي نشر أي معلومات أو وثائق أو برمجيات أو تصاميم أو رسومات وغيرها (مثل الرسائل، القصائد، التقارير/الأخبار، الملفات المنشورة على لوحة الإعلانات) التي يتم إنشاؤها وتحميلها على النظام من قبل الأعضاء، أو نقلها إلى مكان آخر داخل الموقع حسب ما تراه مناسبًا. من المحتمل أن يتم نسخ هذه المعلومات و/أو نشرها من قبل مستخدمين آخرين، وفي هذه الحالات لا يحق للمستخدمين المطالبة بأي رسوم أو تعويض من يمي.

مسؤولية تعديل المعلومات المتعلقة بالأسعار ومواصفات المنتجات المعروضة للبيع في يمي تقع على عاتق الشركات التي تمتلك متاجر إلكترونية على المنصة. وفي حالة وجود أي معلومات خاطئة تتعلق بالأسعار أو مواصفات المنتجات، يجوز ل يمي تصحيح هذا الخطأ عن طريق إلغاء الطلب.

قد توفر يمي للمستخدم إمكانية الانتقال إلى مواقع إلكترونية أخرى، وفي هذه الحالة يقر المستخدم بأن يمي ليست مسؤولة عن محتوى هذه المواقع التي يتم الوصول إليها من خلال موقعها.

يجوز ل يمي تعديل شروط هذه الاتفاقية، وإضافة شروط جديدة أو تغيير الشروط القائمة بما يتناسب مع أي متطلبات تقنية أو تشريعات مستقبلية. كما يجوز لها تعديل بعض الخدمات التي لا تتطلب عضوية لتصبح خدمات تتطلب عضوية، أو تقديم خدمات إضافية، أو تغيير بعض الخدمات جزئيًا أو كليًا، أو تحويلها إلى خدمات مدفوعة.

قد يكون هذا الموقع غير متاح في بعض الأوقات للسماح بأعمال الصيانة والتحديثات. رغم أننا سنسعى لإبلاغ العملاء مسبقًا بأي انقطاع للخدمة، إلا أن ذلك لا يمكن ضمانه، ونحتفظ بالحق في تعديل أو سحب الخدمة في أي وقت.

المراجعات يتم الموافقة عليها وفقًا للمعايير التالية:

الملاءمة: يجب أن يكون المراجع قد خاض تجربة مباشرة مع المطعم.

المحتوى المقبول:

يمي غير ملزمة بالموافقة على المراجعات المنشورة على الموقع. تشمل بعض الأسباب المحتملة لرفض المراجعات ما يلي:

• اللغة المسيئة: لا يُسمح باستخدام الألفاظ النابية أو المسيئة أو العنصرية أو التي تحض على الكراهية في أقسامنا التفاعلية.

• المحتوى غير ذي الصلة أو غير الدال.

• التمييز: أي محتوى ينطوي على تمييز على أساس الدين أو العرق أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو الإعاقة.

• الإشارة إلى أنشطة غير قانونية أو إشارات غير مرتبطة بقيم المجتمع وتقاليده.

تضارب المصالح:

• لا يُسمح للمطاعم المنافسة بنشر مراجعات سلبية. (قد يؤدي انتهاك هذا الشرط إلى الإزالة الدائمة من موقعنا).

• الادعاءات المتعلقة بانتهاكات قواعد الصحة والسلامة.

• المعلومات القديمة أو غير الدقيقة.

المراجعات لا تعبر عن آراء يمي أو الشركات التابعة لها. كما لا يتحمل موقع يمي أي مسؤولية عن أي مطالبات أو مسؤوليات أو خسائر ناتجة عن أي مراجعة أو محتوى منشور على موقعنا.

الملكية الخاصة بـ يمي:

المراجعات مملوكة حصريًا لـ يمي بشكل دائم. ويحق لنا إعادة إنتاجها أو تعديلها أو ترجمتها أو نقلها أو توزيعها بأي شكل من الأشكال. لا تلتزم يمي بدفع أي مقابل مالي لمؤلف المراجعة أو لأي شخص آخر مقابل نشرها.

بمجرد قبول طلبك، يتم إبرام اتفاقية بينك (المستخدم) والمطعم، ويكون المطعم وحده مسؤولًا عن تنفيذ هذا الطلب. يتم دفع المبالغ النقدية مباشرة للمطعم عند التسليم. إذا اخترت الدفع ببطاقة الائتمان أو الخصم عبر الموقع، فسيتم معالجة المعاملة بواسطة يمي كوكيل عن المطعم. يتم احتساب رسوم التوصيل وأي رسوم أخرى لكل طلب وفقًا لسياسة كل مطعم، وسيتم عرض هذه الرسوم بوضوح في ملخص الطلب.

بطاقات الخصم / الائتمان:

يرجى قراءة شروط الاستخدام وإخلاء المسؤولية بعناية قبل استخدام بطاقات الخصم / الائتمان:

• يتحمل العميل مسؤولية دفع أي رسوم إضافية نقدًا عند التسليم إذا طلب "طلبات خاصة" أو "طلبات عامة" أثناء الطلب.

• يحق للعميل إلغاء الطلب في حالة تجاوز وقت التوصيل المدة التي وعد بها المطعم، وسيتم رد المبلغ المدفوع إلى حسابه.

• لا يحق للعميل إلغاء الطلب بعد قبوله من قبل المطعم.

• تستغرق عملية استرداد المبلغ المدفوع عبر بوابة الدفع الإلكترونية للبطاقات يومين عمل.

• يتعين على العميل متابعة البنك في حال حدوث أي تأخير في إعادة المبلغ إلى حسابه.

• سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى العميل يحتوي على إيصال استرداد المبلغ من بوابة الدفع الإلكترونية للبطاقات، لاستخدامه كمرجع في حالة التواصل مع البنك.

• يُطلب من العملاء الذين يستخدمون بطاقات الخصم / الائتمان أن يكونوا متاحين على أرقام الاتصال الخاصة بهم.

• سيتم تعويض العميل من قبل المطعم في حال وجود نقص في الطلب (التعويض ينطبق فقط على العنصر المفقود أو غير الصحيح، ويخضع لسياسة التعويض في يمي).

• العميل مسؤول تمامًا عن تقديم طلب باستخدام بطاقات الخصم / الائتمان بعد قراءة جميع الشروط والأحكام بعناية.

في بعض الحالات، قد تفرض بعض الشقق الفندقية رسومًا إضافية للسماح بتوصيل الطلب إلى العميل، ويتحمل المستحدم دفع هذه الرسوم الإضافية.

يحق لـ يمي عدم استرداد المبلغ للعميل في الحالات التالية:

• وصول السائق إلى موقع العميل ومحاولة الاتصال به لمدة لا تقل عن 15 دقيقة من وقت الوصول دون استجابة.

• إذا مُنع السائق من الوصول إلى العميل لأسباب أمنية (مثل المستشفيات، المجمعات السكنية، المناطق العسكرية، الفنادق، الجامعات).

• إذا قام العميل بتغيير موقعه بعد انتهاء المدة المسموح بها لإلغاء الطلب.

1       التعويض وتحديد المسؤولية

a        . توافق على الدفاع عن شركة يمي وشركاتها التابعة ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وممثليها وتعويضهم وحمايتهم من وضد جميع المطالبات والخسائر والمسؤوليات والنفقات والأضرار والتكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة بشكل مباشر أو غير مباشر عن خرقك لأي من هذه الشروط، أو عن أي نشاط تقوم به فيما يتعلق بالتطبيق. تحتفظ يمي بالحق - دون التزام - وعلى نفقتها الخاصة، في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة تكون خاضعة للتعويض من قبلك، وفي هذه الحالة، توافق على التعاون الكامل مع يمي في الدفاع عن تلك المسائل.

b       إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تستثني يمي جميع المسؤوليات المتعلقة بالمزايا، وتخلي مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويقية والملاءمة لغرض معين.

c        إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون، توافق على تعويض يمي ومسؤوليها وموظفيها عن جميع التكاليف والنفقات والأضرار التي يتم تكبدها فيما يتعلق بأي مطالبة يقدمها طرف ثالث ضد يمي نتيجة خرقك لأي من هذه الشروط. وتقر بأن تحديد/استبعاد مسؤولية يمي وتعويضك لـ يمي يشمل أيضاً جميع الشركات التابعة لـ يمي بما في ذلك أي شركات أم أو شركات فرعية.

2       حماية البيانات

a         تلتزم يمي بالحفاظ على الثقة التي منحتها لها فيما يخص التعامل مع بياناتك الشخصية. وستقوم يمي وشركاتها التابعة بمعالجة بياناتك وفقاً للوائح حماية البيانات المعمول بها. ولتقديم بعض الخدمات، نحتاج إلى تسجيل اسمك وأي تفاصيل أخرى مثل عنوان البريد الإلكتروني والعنوان ورقم الهاتف والتفاصيل المتعلقة بالمدفوعات المستحقة عليك لنا.

b       يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

شروط وأحكام رسوم الخدمة
٥. مسؤوليتك
يُحظر استخدام المنصة لأغراض تجارية لإرسال أي معلومات ممنوعة قانوناً أو توزيع رسائل غير مصرّح بها مثل البريد المتسلسل أو البرمجيات الخبيثة. ويُحظر تسجيل أو إساءة استخدام المعلومات الشخصية للآخرين. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع الأفعال التي تتم باستخدام "اسم المستخدم" الخاص به.
يجب على العملاء دفع رسوم الخدمة المعلنة مسبقاً عند تسليم المنتجات، وإلا فلن يتم تسليم المنتجات. كما يُحظر الدخول إلى المنصة أو الخدمات باستخدام حساب/تسجيل طرف ثالث دون موافقة صريحة من صاحب الحساب. ويُمنع استخدام المنصة لأغراض غير قانونية أو التعدي على محتوى المنصة، أو استخدام المنصة في أنشطة تجارية غير مصرح بها تتعلق بخدمات يمي، أو نسخ أي محتوى مثل قوائم الشركاء أو المراجعات لإعادة النشر، أو إنشاء مراجعات أو مدونات لأغراض تجارية لا تتفق مع روح المنصة، أو محاولة الدخول غير المصرح به إلى أنظمة كمبيوتر أخرى عبر المنصة، أو تعطيل استخدام المنصة من قبل الآخرين، أو تحميل أو إرسال ملفات تحتوي على فيروسات أو ملفات ضارة، أو الإضرار بأمن المنصة أو أي من الخدمات المرتبطة بها.

٦. الأسعار والدفع
قد تختلف طريقة عرض الأسعار حسب الشريك، ووفقاً للقوانين المعمول بها، فإن الأسعار المعروضة على المنصة والأسعار الإضافية (بما في ذلك رسوم التوصيل أو السلة الصغيرة أو رسوم الخدمة) تظهر وقت تقديم الطلب وقد تتغير لاحقاً. تحتفظ يمي بالحق في فرض رسوم كما تراه مناسباً. يتم عرض تفاصيل الأسعار والرسوم الإضافية قبل إتمام عملية الدفع.
عند تقديمك للطلب، فإنك توافق على جميع المبالغ والرسوم الإضافية والمبلغ النهائي المعروض عليك.
تُطبق رسوم الخدمة على جميع الطلبات، وكذلك الرسوم الأخرى المتعلقة بالخدمات الإضافية مثل (يمي Plus، القسائم...) وتكون هذه الرسوم غير قابلة للاسترداد كلياً أو جزئياً، إلا في حالة الطلبات التي لم يتم قبولها. تحتفظ يمي